Key Account Manager
Summit Cosmetics Europe est spécialisé dans la distribution de matières premières pour l’industrie cosmétique avec son siège social à Paris et des bureaux commerciaux en Allemagne.
Notre savoir-faire repose sur la confiance de nos partenaires, fournisseurs et clients, qui connaissent les exigences d’un métier où les performances s’inscrivent dans la durée.
Pour répondre aux besoins de nos clients, Summit Cosmetics Europe dispose d’une équipe de formation scientifique pouvant communiquer facilement avec les formulateurs et les accompagner dans leurs projets. Un laboratoire d’application au sein du siège permet une assistance technique et le développement de formules innovantes.
Grâce à notre étroite collaboration avec nos fournisseurs, nous proposons un portfolio complet d’ingrédients cosmétiques répondant aux tendances internationales.
Afin de développer notre activité en Allemagne, nous sommes à la recherche d’un Key Account Manager.
Missions
- Promouvoir les ingrédients cosmétiques de tous les fournisseurs représentés par Summit Cosmetics Europe auprès des clients existants en Allemagne et dans l’UE, et développer les activités et renforcer les relations avec ces clients.
- Préparer les devis et les négociations des contrats avec les clients avec l’aide des managers et des directeurs.
- Assurer la satisfaction des clients par un suivi rigoureux des projets et une forte présence sur le terrain : Visites, tournées de clients, vidéoconférences, séminaires, etc.
- Organiser et préparer les “Business Reviews”.
- Identifier et développer de nouveaux clients et de nouvelles opportunités (prospection)
- Analyse et prospection du marché cosmétique et de son évolution par la concurrence et la veille technique
- Identifier les besoins des clients, les tendances du marché et leur évolution afin de proposer les ingrédients les mieux adaptés aux clients
- Représenter l’entreprise lors de salons ou de journées scientifiques
- Utiliser et mettre à jour la base de données clients, les projets, les prix sur les outils internes (CRM, ERP, etc.)
- Reporting sous forme de rapports d’activité trimestriels, de rapports de visite et d’analyse régulière des ventes et des projets en cours de développement
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) fixés par la direction (nombre de visites annuelles, nombre d’ouvertures de comptes, nouvelles références, nouveaux projets, etc.)
- Créer un plan d’action commercial à court, moyen et long terme pour son portefeuille de clients
- Préparer le budget et les prévisions de ventes par client et par fournisseur
Profil
- Diplôme universitaire en biochimie ou biologie ou chimie ou école d’ingénieur ou formation spécialisée. Possibilité de couplage avec une école de commerce, mais la base technique est essentielle.
- Permis de conduire
- Minimum 3 ans d’expérience dans la vente d’ingrédients pour l’industrie cosmétique
- Très bonne connaissance du marché cosmétique et très bonnes relations avec les clients (Achats et R&D) en Allemagne
- Fort sens commercial
- Attitude sérieuse, positive et proactive
- Anglais courant ou capacité professionnelle totale.
- Excellente orthographe
- Excellentes compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et d’organisation
- Anticipation, adaptation, calme, autonomie et ponctualité
- Bonne connaissance des outils informatiques